Beneficios que trae tener una tienda virtual en funcionamiento.

¿Qué es una tienda virtual?

Una tienda virtual es una plataforma dotada con sistema de pagos en línea ,lo cual facilita al visitante hacer una compra de nuestro producto o servicio directamente desde nuestra sucursal virtual.

Actualmente muchas de las empresas que poseen sucursal virtual con Interlat Group no han implementado dicho servicio; para realizarlo deben, primero que todo, configurar un producto o servicio que se pueda vender por Internet. Esto quiere decir ajustar los precios, las cantidades, la logística de envió y otras variables a tener en cuenta; como lo son los costos que genera el pago en línea de acuerdo a la empresa con la cual se contrate el servicio.

A continuación listamos una serie de beneficios que trae tener una tienda virtual en funcionamiento.

¿Por qué tener una Tienda Virtual?

  • Ofrecer sus productos o servicios a toda la comunidad de internautas en todo el mundo.
  • Generar beneficios las 24 horas del día, su tienda virtual es una máquina automática de ventas.
  • Aportar toda la información detallada y actualizada sobre los productos que ofrece, incluyendo precio, especificaciones, descripción, foto, etc. Esto le evitará horas de conversaciones telefónicas o personales.
  • Posibilidad de contar con una amplia oferta de artículos al no necesitar de espacio físico donde almacenarlos, además puede cubrir necesidades de un público potencial mucho mayor que una tienda tradicional.
  • Reconocer los artículos que no se venden, para eliminarlos o tratar de mejorarlos rápidamente. Este sistema es fundamental en cualquier negocio.
  • Automatizar todo el proceso de la venta ahorrando tiempo y dinero.
  • Facilidad de compra incluso para sus clientes actuales. El poder comprar sus artículos desde la comodidad de su hogar y recibirlos a domicilio constituirá una grata sorpresa.
  • Controla el seguimiento de los pedidos, al quedar automatizado.
  • Aumenta el margen de maniobra, con lo que supone para la empresa actuar en el momento adecuado sobre su estrategia de pedidos, la actualización de catálogos, plazos de entrega, etc.
  • Reducir los costos logísticos, de administración y operativos (optimizar los niveles de stocks, a través de un inventario más eficaz y de reducción en los plazos de entrega).
  • Informes comparativos de ventas por periodos, artículos, clientes, etc.
  • Disponer de mayor información para una estrategia más adecuada, y así poder reaccionar rápidamente ante los cambios que se vayan produciendo en el mercado, con los clientes, sus gustos, necesidades, etc.
  • Política de ventas, detectar clientes buenos y rentables, un mayor conocimiento del cliente, sus riesgos, historial. Esto ayuda a saber qué segmento de mercado o qué perfil de cliente es más rentable para la empresa.
  • Ofrecer valor agregado para los clientes que utilicen la tienda virtual, aportándole información de interés relacionado con los productos, ver comentarios de un artículo que le interese, comparativas de artículos similares o crear una comunidad donde el cliente pueda interactuar con otros.
  • Al ofrecer servicios interactivos y ventas en línea, a diferencia de sólo páginas estáticas, su empresa proyectará una imagen de vanguardia en tecnología y servicio.
  • Facilitar la colaboración con otras personas o empresas interesadas en distribuir sus productos.
  • Establecer otras muchas relaciones y alianzas comerciales, sólo posibles a través del comercio electrónico.
  • Su tienda virtual funcionará como anuncio permanente de su compañía, actualizable cada vez que usted lo desee. Además, cada vez que alguien busque el artículo que usted vende en algún directorio o buscador de Internet, encontrará su sitio.
  • Obtener información muy valiosa sobre quién está interesado en sus productos, qué cualidades aprecian más, cuáles productos son los preferidos o qué otros productos utilizan sus clientes.
  • Crear y mantener una lista de clientes o posibles clientes con los cuales puede mantener contacto permanente, enviándoles información de su interés, ofertas especiales de sus productos, etc.; creando así una buena relación de confianza y fidelización, con sus productos o servicios, que aumentará sus ventas.

Soporte a clientes: Dudas, aclaraciones, soporte técnico, status de pedidos, etc. Es suministrado más efectiva y eficientemente por medio de su página Web, ya que puede contar con foros, consultas de status, verificación de órdenes y por supuesto, correo electrónico.

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