el_cliente_es_el_Rey

El cliente es el rey y el contenido la reina.

“El cliente es el rey y el contenido la reina” Un pensamiento que he venido desarrollando con el pasar de los años y del trabajo en el medio, donde he tenido la oportunidad de ver de cerca el desarrollo y la importancia de cada uno de ellos.

El cliente es el rey ya que nos debemos a ellos, nuestra empresa puede prosperar gracias al vinculo que creamos con ellos y las ventas que hacemos a los clientes. Sin los clientes nuestros negocios no existirían y no tendríamos a quién mostrar nuestro contenido, el cliente es la vida de nuestro negocio simplemente el cliente es el dueño de el.

Claramente lo que motiva al cliente a ser fiel seguidor de una marca, es un buen contenido: relevante, que de solución a sus necesidades, incluso que lo entretenga. No debemos pensar en dar “El mejor contenido” porque no existe el contenido perfecto sino el contenido exacto para el cliente perfecto. El contenido es el que finalmente logra la conversión que buscamos pero no debemos pensar solo en esto sino en crear una relación duradera con nuestro “Rey” y así sentarlo en el trono que se merece.

Definitivamente el cliente es el Rey y la Reina es el contenido! Uno sin el otro fallan, mientras mejor sea el contenido que brindamos mejores serán las conversiones. ¡ Larga vida a la reina ! porque sin ella el rey no tendría lo que merece.

-Luis Carlos Chaquea

Principales metricos y monitoreo en Social Media

El monitoreo y análisis de nuestra comunidad y consumidores toma cada día un rol más importante dentro de la empresa. Las redes sociales continuan su evolución y crean nuevas dinámicas de comunicación y comportamiento que obliga a las marcas a siempre estar ajustando sus estrategias. Estas estrategias deben ser apoyadas por un monitoreo y análisis acorde a los objetivos no solo de una campaña sino de toda la empresa. En este webinar entenderemos el monitoreo de redes sociales, su evolución y sus nuevos retos para ayudar a las empresas a conectar con las comunidades y poder crear experiencias y alcanzar objetivos de negocio.