Las redes y medios sociales se convierten en herramientas profesionales.

La participación en redes sociales está experimentando un cambio, están pasando que los usuarios las usen para crear contenido social a convertirse en un lugar para compartir contenidos profesionales en tiempo real, según un estudio realizado por la consultora Trendstream.

Los encuestados reflejan una clara tendencia en la que las conversaciones digitales estáticas como los blogs  o las participaciones en foros decrecen un 4 y un 11% respectivamente. Sin embargo la comunicación en tiempo real ofrecida por las redes sociales y el microblogging aumenta un 20%.

Las plataformas sociales como Twitter o Tumblr se han unido un poco más tarde que Facebook al mundo de las redes sociales, sin embargo están creciendo a gran velocidad y empezando a convertirse en los verdaderos protagonistas. Mientras que más de la mitad de los encuestados declararon que han actualizado su perfiles en redes sociales, solo el 29% comentó haber usado un microblog.

En la investigación también se demuestra como el concepto de microblogging evoluciona, convirtiéndose en una herramienta profesional para compartir contenidos. El número de personas que comentaron que habían añadido nuevas historias y que habían posteado información sobre un nuevo producto en sus microblogs aumentó más del 10% este año. Por el contrario, el número de personas que habían actualizado su perfil con fotos personales disminuyó un 5%.

Este cambio también se refleja en el diseño de las plataformas sociales más populares.  De hecho Twitter ahora pregunta ¿Qué pasa? En vez de ¿Qué estás hacienda?. Lo mismo ocurre con Facebook que ha cambiado el nombre de usuario de lugar en sus actualizaciones.

El potencial de los medios sociales radica no en su crecimiento sino en la forma que lo hace. Se basa en las conversaciones en tiempo real sobre contenidos profesionales por lo que constituye un canal de atención al público imprescindible y a la vez se convierte en un estupendo canal de distribución mejor que la televisión, la radio o las webs estáticas

2011: Año para el despegue del comercio electrónico a través del móvil

Durante el pasado año, las compras a través del teléfono móvil comenzaron a tener una influencia notable en las ventas digitales.  Esta tendencia llegó a su máximo esplendor durante las vacaciones, ya que los consumidores descubrieron que los móviles les ayudaban a respetar su presupuesto y ser más eficientes a la hora de tachar los regales en su lista de la compra.

Según la encuesta realizada por SapientNitro los propietarios de los smartphone integran sus dispositivos en sus rutinas de compras, ya que los usan para encontrar ofertas, buscar productos, pedir opiniones de amigos o familiares, compartir información sobre una experiencia de compra en una red social o, por supuesto, comprar productos.

Los analistas de la consultora añaden: “la tecnología es la causante de alguno de los mayores cambios en el comportamiento humano que se han visto durante años, y los consumidores están más informados y con más poder que nunca. Esto tiene un mayor impacto no solo en la forma en la que los consumidores compran sino también en la forma en la que los empresarios deben acercarse a los consumidores

Todos los estudios del sector reflejan el potencial de los dispositivos móviles tanto como herramientas para las compras como soporte publicitario.

Sin embargo, todavía existen algunos temores entre los usuarios a la hora de realizar compras a través de este dispositivo. Para algunos usuarios realizar compras a través del móvil es algo incómodo y tienen dudas sobre la seguridad del pago y los peligros que supone el uso de tarjetas de crédito en la red.

No obstante la preocupación a la hora de efectuar los pagos es una de las mayores objeciones y ha estado presente desde los orígenes del ecommerce, los nuevos dispositivos y las aplicaciones diseñadas han mejorado la experiencia de compra.

Las abrumadoras cifras de Internet en 2010

Internet ha evolucionado de tal manera que se están generando cifras asombrosas en la red. Por ejemplo, en 2010 se enviaron 107 billones de emails de los cuales, si se tiene en cuenta que las compañías de servicios antivirus afirman que el 89% de todos los emails es spam, en todo el mundo se enviaron 95,3 billones de mensajes de spam. Pero Royal Pingdom también ha publicado otras muchas cifras increíbles:

Correo electrónico:

• Al día se envía una media de 294.000 millones de emails.

• En todo el mundo hay 1.880 millones de usuarios de email.

• En 2010 aparecieron 480 millones de nuevos usuarios de correo electrónico.

• Al día se envían 262.000 millones de mensajes de spam.

• En todo el mundo existen 2.900 millones de cuentas.

• El 25% de las cuentas de email son corporativas.

Páginas web:

• En diciembre de 2010 existían 255 millones de páginas web.

• En 2010 se añadieron 21,4 millones de páginas web nuevas.

Dominios:

• A finales de 2010 existían 88,8 millones de dominios .COM.

• Los dominios .NET alcanzaron los 13,2 millones.

• Los dominios .ORG llegaron a 8,6 millones.

• Los dominios del código del país (.UK, .ES, .DE, etc.) ascendieron a los 79,2 millones.

• El número de dominios de alto nivel llegaron a 202 millones en el mes de octubre.

• Con respecto al año anterior, el número de dominios creció un 7%.

Usuarios:

• En junio de 2010 había 1.970 millones de usuarios de Internet.

• Con respecto al año anterior, en 2010 el número de usuarios aumentó un 14%.

• En Asia hay 825,1 millones de usuarios de Internet.

• En Europa hay 475,1 millones de usuarios.

• En América del Norte hay 266,2 millones de usuarios.

• En Latinoamérica y Caribe hay 204,7 millones de usuarios.

• En África hay 110,9 millones de usuarios.

• En Oriente Medio hay 63,2 millones de usuarios.

• En Oceanía y Australia hay 21,3 millones de usuarios.

Social Media:

• Existen 152 millones de blogs en Internet.

• En 2010 se enviaron 25.000 millones de tweets en Twitter.

• En 2010 se abrieron 100 millones de cuentas nuevas en Twitter.

• En el mes de septiembre de 2010 había 175 millones de personas en Twitter.

• Lady Gaga tiene 7,7 millones de seguidores en su cuenta de Twitter.

• A finales de 2010 había 600 millones de usuarios en Facebook.

• En 2010 se registraron 250 millones de usuarios nuevos en Facebook.

• Al mes se compartieron 30.000 millones de contenidos en Facebook.

• Los usuarios de Facebook fuera de Estados Unidos suponen el 70% de la base de usuarios.

• Cada día se instalaron 20 millones de aplicaciones en Facebook.

Vídeos:

• Al día se vieron 2.000 millones de vídeos en YouTube en 2010.

• Cada minuto se subieron 35 horas de vídeo a YouTube.

• Cada usuario estadounidense vio una media de 186 vídeos online al mes.

• El 84% de los usuarios de Internet vio vídeos online.

• El 14% de los usuarios ha subido vídeos online.

• Al mes se vieron más de 2.000 millones de vídeos en Facebook.?• Cada mes se suben 20 millones de vídeos a Facebook.

Imágenes:

• En septiembre de 2010 había 5.000 millones de imágenes publicadas en Flickr.

• Cada minuto se subieron más de 3.000 fotos a Flickr.

• Al mes se subieron 130 millones de fotos a Flickr.

• En Facebook se subieron más de 3.000 millones de fotos al mes.

• De media, al año se suben 36.000 millones de fotos a Facebook.

Tomado de marketing Directo.