7 claves para transformar tu blog en un medio verdaderamente social

Cuando hablamos hoy de la construcción de una marca social sabemos que no nos referimos únicamente a nuestra presencia a través de los perfiles sociales. Paradójicamente y provocado por el auge de los contenidos como nexo conductor entre las marcas y sus clientes, la penetración del fenómeno social como la nueva forma de comunicación entre las personas, tiene en el blog, el origen de su influencia.

Si hablamos de atraer, cautivar, seducir a nuestro público, los generadores de contenidos son los expertos más cualificados ayudarnos a identificar los 7 principios que transforman nuestro blog en social. ¡La carta de presentación de

nuestra marca es el posicionamiento de su blog!

El gran desafío de nuevo parece ser la aceptación. Si transitamos por un universo compuesto por clientes ávidos de información y emociones, si debemos ser capaces de poner en marcha técnicas que inciten a nuestros seguidores a ser parte activa de los procesos creativos y si, finalmente, buscamos consolidar una estrategia de marketing exitosa valiéndonos de nuestra influencia, ¡nuestro blog debe ser social!

Invita a la acción social

Es uno de los signos de nuestro tiempo; los botones de acción social se han hecho parte de nuestras vidas, el “me gusta” tiene usos diversos y transversales y se ha convertido en un código comunicacional en sí mismo. Ningún blog que busque sustentar la influencia de una marca podrá lograrlo sin incluir la acción social.

Negocios multicanal y multiplataforma

Lo tenemos siempre presente, uno de los grandes errores que cometen las marcas en sus procesos de consolidación de sus estrategias sociales, lo encontramos en la ausencia de la aceptación de las normas actuales Hoy, los blog deben tener asociados una cuenta propia –al menos- y estar presentes en las redes sociales más populares como Facebook, Twitter, Linkedin. Sin

emabrgo, también puede que dependiendo del nicho, temática o sector puedna interesarnos otras redes sociales especializadas donde nuestro contenido e información puede resultar incluso mucho más relevante e interesante.

Se concreto y accesible

Un blog social albergará los contenidos que sirven de alimento a las estrategias de marketing y a las emociones de los clientes. Cuanto mayor sea la calidad de nuestros contenidos, cuanto más retroalimentados con las redes estén y,  cuanto más concretos y accesibles se muestren, mayor será el peso específico en el conjunto global de las estrategias de nuestra marca. No obstante, es

importante saber aprovechar las herramientas y recursos para que nuestra publicación quede abierta a la participación y el debate de sus visitantes a través de los comentarios desde el propio blog y las conversaciones generadas a través de las diferentes redes sociales.

Automatiza tus publicaciones

De igual forma que hay horas y momentos del día más eficientes para lanzar nuestros Tweets, en el momento actual es muy eficiente establecer un vínculo entre las actualizaciones de tu blog y los perfiles sociales creados para tu marca. Con ello aumentamos la visibilidad, pero también,  acostumbramos a nuestros seguidores al recuerdo nuestra marca. ¡Iniciando así el camino hacia la fidelización!

Optimización para Web móvil, abriendo las puertas al nuevo 

marketing

Si tenemos un negocio y hemos logrado consolidar una influencia social, basada en comunidades dinámicas, actualizadas y en constante proceso de desarrollo perder las oportunidades que brinda contar con un blog optimizado para la Web móvil, es simplemente un gran error. Hoy un blog es más social cuanto más conecta con el consumidor, y este último cada vez en más un usuario en movimiento que busca acceder a la información desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Escuchar y Participar, la base de toda estrategia social

La puesta en marcha y gestión de un blog no sólo nos limita a la generación de contenidos o artículos que otros pueden llegar a leer y compartir. Es importante formar parte en la conversación a través de una escucha activa y continuada. Debatir entre las opiniones y comentarios de nuestros lectores bien a través del propio blog o las redes sociales pude ayudarnos a generar vínculos y relaciones mucho más consolidadas a la vez de generar una mayor fidelización por nuestra publicación.

Nuestro blog puede ser sin duda una importante herramienta de comunicación pero también podemos aprender de las opiniones de los demás, analizar que temas son más demandados y de interés, y ofrecer ayudar o información ampliada sobre aquello que publicamos.

Un blog social puede serlo teniendo en cuenta todos los puntos anteriormente explicados, pero ¿Por qué no abrirlo a la colaboración y participación de otros autores? Esto sin duda puede generarnos abordar diferentes temas desde distintos puntos de vista y conocimientos profesionales. Además, la promoción conjunta de un blog con diferentes autores puede multiplicar su impacto y efecto con la suma de acciones sociales de todos ellos.Social y colaborativo

Tomado de puromarketing.com

IMPORTANTE:

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  • Diplomado Community Manager y Comunicación 2.0. de Junio 8 a Septiembre 14  toda la info AQUÍ
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Marketing, innovación y Networking, claves para aumentar la competitividad de las PYMES

Ser innovador, dar el salto a la era digital o beneficiarse del Networking son alguno de los consejos que se ofrecen en el decálogo.

La Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) ha publicado recientemente un decálogo en el que se ofrecen una serie de consejos dirigidos a la PYMES con el objetivo de que estas aumenten su nivel de competitividad.

Este trabajo ha sido elaborado por los alumnos del Máster Comercial y Marketing y el Máster de Negocios Internacionales de la UDIMA y para su realización se han analizado las estrategias comerciales de más de un centenar de PYMES de diversos sectores.

El documento señala además que para ganar competitividad, las PYMES deben emplear las mismas herramientas y técnicas que las grandes multinacionales, pero siempre adaptadas a su tamaño y problemática. Según el coordinador de este trabajo, el profesor de Marketing Estratégico de la UDIMA, Rafael Muñiz, “En un mercado tan complejo y competitivo como el actual con un descenso generalizado de las ventas, una competencia cada vez más agresiva y constantes innovaciones, lo que verdaderamente marca la diferencia entre el éxito y el fracaso en la economía de un país es la solidez y fortaleza de sus PYMES”

“Algunas de estas cuestiones pueden parecer obvias, pero resulta alarmante como muchas pequeñas y medianas empresas, metidas en el día a día,  pasan por alto cuestiones básicas”, añade Muñiz.

Decálogo para aumentar la competitividad en las PYMES

Ser innovador: Los datos lo avalan, las empresas que innovan crecen un 20%. Se trata de una de las asignaturas pendientes de muchas PYMES. Saber adaptarse a los cambios del mercado de una manera rápida y eficiente es donde reside parte del éxito.

Dar el salto a la era digital.- Estar presente el la Red es imprescindible. Nuestra reputación online se ha convertido en una prioridad. Por eso las PYMES deben entrar en el mundo digital para poder interactuar con sus clientes potenciales. Y es aquí donde el e-commerce se presenta como un importante nicho de mercado.

Mantener una actitud emprendedora.- Emprender nunca ha sido fácil, y menos en estos momentos, pero sin embargo puede dar resultados muy positivos. Los emprendedores son los que hacen que el tejido empresarial de un país adquiera una mayor solidez y competitividad.

Tener como objetivo la internacionalización.- La salida al mercado exterior es un recurso que deberían aprovechar más las PYMES españolas, ya que les asegura un crecimiento futuro ante las escasas expectativas locales. Asistir a ferias internacionales del sector es una buena ocasión para vender y comparar de forma más inteligente.

Beneficiarse del Networking.- Las PYMES no están acostumbradas a aliarse con otras empresas para crear en común nuevas fortalezas que les otorguen ventajas competitivas. Sin embargo, es uno de los principales factores que hacen que una empresa pueda competir con éxito en el mercado exterior o frente a las multinacionales. No olvidemos que “la unión hace la fuerza”.

Analizar el producto.- Es importante que las PYMES sepan identificar en su porfolio de productos aquellos que le hagan ser más competitivo. Aquí existen dos variables estratégicas que deben saber utilizarse en su beneficio: priorizar la marca o el precio.

 

Focalizarse en el cliente.- El cliente se ha convertido en el eje fundamental de las empresas, por ello su fidelización es uno de los principales retos del siglo XXI. Las empresas deben orientarse al mercado actual, es decir, tener un conocimiento profundo tanto de sus clientes como de la competencia. Hoy en día el consumidor es más proactivo y participa en todo el proceso de Marketing.

 

Potenciar la comunicación.- Acercar al mercado el mensaje que queremos que se perciba de nuestra empresa es vital para situar en la mente de nuestros clientes los valores que nos diferencien de la competencia. Aquí entran en juego también las redes sociales, pie del que todavía cojean muchas PYMES.

Trabajar la Estrategia de Marketing.- Tan solo si sabemos actuar con una Cultura de Marketing Estratégico seremos capaces de orientar nuestra actividad a lo que realmente la sociedad y la economía están demandando. Se ha convertido en obligatorio actuar con una hoja de ruta, para que las PYMES alcancen la competitividad.

Cuidar el Equipo Humano.- El personal es una de las principales fuentes de ventaja competitiva y el principal recurso con el que cuenta una PYME para llegar al éxito o al fracaso. No olvidemos que las empresas son lo que son por sus Equipos Humanos y aquí la comunicación interna juega un importante papel.

Tomado de puromarketing.com

Marketing de Atracción 2.0: Las claves esenciales para seducir al cliente sin interrupciones

Si acostumbras a poner en prácticas acciones de marketing tradicionales orientadas a ensalzar las mil y una bondades de tu negocio, es el momento de cambiar el chip. La era del ‘Inbound Marketing’ o ‘Marketing de Atracción’ ha llegado para quedarse en este universo de la Web 2.0 donde la atención de los clientes no se compra si no que se gana generando contenidos de calidad que resulten de su interés.

Las reglas del juego en el escenario del marketing y la comunicación online evolucionan continuamente y sólo los participantes que se armen de creatividad y constancia lograrán alcanzar sus objetivos más deseados.  Los expertos y profesionales de empresas como Qweb, nos resaltan la importancia de aprovechar al máximo las infinitas oportunidades que Internet pone sobre la mesa para situar una web en lo más alto fidelizando con su público.

Cada segundo que pasa es decisivo y la competencia te pisa los talones. Entonces, ¿a qué estás esperando para reaccionar? Las antiguas fórmulas marketinianas que se reducían a mostrar a la empresa como un ente supremo cuyo papel era el de anunciar sus productos y servicios sin permitir la réplica de los consumidores han pasado a un segundo plano.

El Marketing de Atracción 2.0 incluye en su fórmula grandes dosis de creatividad, aprendizaje y esfuerzo constantes. En el mundo de marketing online la lotería y el azar no hacen acto de presencia. Sólo trabajo, trabajo y más trabajo darán los frutos esperados. Óscar del Santo desvela los 4 claves esenciales que se esconden tras este revolucionario concepto y así compruebes por ti mismo su efectividad.

Crea contenidos de calidad con todo tipo de formatos. Si creías que bastaba con lanzar una bonita campaña publicitaria que siga las últimas tendencias en diseño, te avanzamos que no es suficiente. Tu público necesita conocer todo lo que un producto puede proporcionarle y en este punto la variedad de contenidos será la clave. Un ejemplo: Si te dedicas a la venta online de cosmética, seguro que tus clientes estarían muy interesadas en conocer nuevas técnicas de maquillaje plasmadas en e-books que se descarguen con facilidad o vídeos con trucos y consejos de belleza perfectos para ponerlos en práctica y compartirlos con otros usuarios.

Trabaja el posicionamiento online de tu negocio. No hay dos sin tres. Para atraer la atención de un cliente potencial, es esencial que éste nos halle con facilidad en Google, lo que nos obliga a trabajar sin descanso su posicionamiento en buscadores. Tomando el ejemplo anterior, ¿cómo ganaremos la atención de clientes potenciales si nuestra tienda online de cosmética aparece muy alejada de los primeros puestos de Google? En este caso, el SEO será el mejor aliado.

Participa en la Web Social y conversa con tus clientes. En las redes sociales, los consumidores comparten sus experiencias con productos de todo tipo, ofrecen recomendaciones, plantean dudas… ¿Por qué no te lanzas e inicias tú la conversación? Responde sus preguntas, toma nota de sus sugerencias y mantén una comunicación de tú a tú, de igual a igual que será premiada con su fidelidad. ¿Quién da más?

Convierte la atracción generada en objetivos cuantificables. Utiliza las herramientas 2.0 para mejorar la experiencia del usuario con tus productos, estrechar lazos de unión y hacer branding obteniendo como respuesta final resultados sorprendentes en ventas, seguidores, reputación online e impacto de forma efectiva y económica.

¿Pensabas que el poder de atracción con tus clientes potenciales era directamente proporcional a tu presupuesto en publicidad y comunicación? El Marketing de Atracción 2.0 demuestra que con una inversión pequeña pero con trabajo, grandes ideas y un profundo conocimiento de tus clientes potenciales lograr cualquier objetivo es posible. ¡¡No esperes más y da el salto definitivo!!

Tomado de puromarketing.com

Todo en la Nube: El Presente de las Pymes

Las Pymes tienen hoy la tarea de comprender que estar en la web no es una labor a futuro, deben realizar planes de acción enfocados al corto plazo.

Al principio lanzar una sucursal virtual de nuestro negocio parece una idea promisoria. Voy a recibir clientes fácilmente del mundo entero ¡Y sin mover un dedo! Luego pasan los meses y las tareas pendientes se acumulan.

No puede descuidar su negocio en el mundo de ladrillo, pero no tiene el tiempo, dinero o conocimiento para darle a su nuevo negocio virtual la atención que se merece.
No lo había previsto pero ahora tiene dos negocios de tiempo completo. Así que lo más fácil es dejar el emprendimiento en el mundo virtual en una página simple con los números de contacto, que nunca se actualiza.

Luego de varios años de experiencias y bastante dinero invertido para aprender a realizar un negocio electrónico, recopilo estos 20 pasos esenciales para que los tenga en cuenta antes de emprenderlo, si lo hace usted estará más adelantado de la mayoría de las personas que empiezan un negocio en Internet.

La lista que encontrará a continuación contiene mucho de lo que usted necesita para poner su negocio electrónico en marcha, además es el eje de lo que queremos compartir en este blog. Este es tan sólo un breve resumen que iremos ampliando:

http://www.losemprendedores.com/guia-de-20-pasos-para-comenzar-un-negocio-en-internet-parte-1/

Los invito a que conozcan: Reporting 2012: Las 10 tendencias de negocio para que las Pymes hagan foco en 2012

Por: Luis Carlos Chaquea  @Interlat