¿Redes sociales? La gallina de los huevos de oro no existe

Ya hablamos muchas veces que una sola acción de marketing online difícilmente te pueda resolver tu presencia en Internet. Debes integrar muchas de las posibilidades que te brinda la red y organizarlas dentro de un plan estratégico.

Muchas empresas se piensan que las redes sociales son las nuevas gallinas de los huevos de oro. Atendiendo con esta metáfora a que esperan que, sin hacer nada, la gallina los provea del éxito que no han trabajado conjuntamente en otros ámbitos como: la atención al cliente, el departamento de calidad, etc.

A cambio de esperar el fruto de esta gallina que no existe, te propongo que atiendas a estos “P.I.G.S”. Esta es una sigla que se hizo infaustamente famosa hace un par de años, gracias a los buitres de las agencias de calificación de riesgo, y que significa: Portugal, Italia, Grecia y Spain. Pero nada tiene que ver con las siglas a las que hoy hacemos referencia.

Perseverancia

Al igual que todo en la vida, sin perseverancia no se consigue nada. Puedes tener la mejor idea del mundo, pero si no luchas por llevarla a cabo, siempre será solo eso. Jamás las ideas lograron ningún cambio. Son las acciones las que mueven el mundo.

Las redes sociales no son una carrera de fondo. Son un maratón eterno. Debes trabajar todos los días por ser útil para tu comunidad. Y deberás asegurarte y medir, que esa utilidad sea recompensada con una relación más estrecha con tus actuales y futuros clientes, que mejoren tu cuenta de resultados.

Nadie tiene la fórmula mágica del éxito para tu presencia en Internet. Debes probar, equivocarte, rectificar, medir y volver a probar. No existen atajos.

Imaginación

Si ahora mismo te pidiese que recuerdes las 10 mejores campañas en redes sociales, seguramente coincidiremos en 4 o 5 (o tal vez más).

La única manera de destacar en este inmenso zoo que son las redes sociales, es la creatividad. No debes tener miedo de salirte de la norma con una campaña innovadora. Inclusive, un poco polémica.

Lo único que hará que puedas ampliar tu círculo de influencia, es abandonar tu zona de confort y atreverte a hacer algo diferente.

Yo no solo por el éxito de la campaña, sino por los impactos de publicidad gratuita que conseguirás desde los medios de comunicación tradicionales y blogs.

Google

Tener una estrategia de presencia en redes sociales está muy bien; pero de momento, si tu web está bien hecha, entre el 60 y el 80% de las visitas de tu web, vendrán desde Google.

Por lo tanto no puedes, ni debes, olvidar tener una estrategia de posicionamiento SEO. Hablamos de Google por su cuota de mercado en España, pero vale igual para Bing, Yahoo, etc.

Sociabilizar

Muchas empresas piensan que las redes sociales son las nuevas gallinas de los huevos de oro.

Mantener una presencia mediocre en redes sociales es fácil. Programas unos cuantos mensajes por día, muy de vez en cuando, realizas un concurso en Facebook que publicas sólo en tu muro, copias y pegas descaradamente contenido de otros blogs y lo publicas en el tuyo y así, puedes ir en piloto automático el tiempo que quieras.

Pero más pronto que tarde, te darás cuenta por las malas, que las redes sociales no se tratan de eso.

Las redes sociales te permiten como ninguna herramienta creada hasta ahora; estar cerca de la gente que voluntariamente, decidió estar cerca tuyo.

¿Hablarías solo delante de un grupo de amigos sin dejarles ninguna posibilidad de conversación contigo?

Publicar y mantener una presencia de contenido útil es excelente. Pero debes reservar tiempo (mucho) para hablar con tu gente. A través de las redes sociales y en el 1.0 también. Hoy en día se organizan muchas reuniones de networking en todas las ciudades. No te olvides del mundo real. Un “Me Gusta” todavía no significa lo mismo que un apretón de manos para cerrar un acuerdo.

Encontrarás muchos Top10, Top50, etc. de secretos para una presencia de éxito en redes sociales (inclusive, escritas por mi), pero si tienes presente estos P.I.G.S, no necesitarás muchas más cosas para ver crecer paulatinamente tu reputación y tus conversiones.

Tomado de Puromarketing.com

IMPORTANTE:

  • Diplomado de Marketing en Internet toma uno de los módulos del diplomado, pagan 2 y asisten 3 AQUÍ
  • Diplomado Community Manager y Comunicación 2.0. de Junio 8 a Septiembre 14  toda la info AQUÍ
  • Conozca nuestra agenda académica del 2012 AQUÍ

Brand Content, la nueva Publicidad de las Empresas y Marcas

La publicidad hoy en día ha cambiado sus planteamientos y se ve obligada a cambiar sus estrategias para adecuarse a las necesidades de la población.

El consumidor ya no se conforma con los mensajes publicitarios, ahora necesita experiencia de marca, necesita vincularse a ella, ha tomado el control y se ha convertido en prosumidor, o en otras palabras, en un consumidor inteligente.

Además, vivimos un momento en el que las Redes Sociales han aparecido cambiando todos los planteamientos tradicionales y han forzado un cambio de actitud, tanto en marcas como en consumidores, que ahora demandan que haya un canal bidireccional de comunicación con su marca para serle leal.

Por otro lado, las mismas Redes Sociales han demostrado que el contenido es el Rey, valga como ejemplos el marketing de contenidos con el uso de los blogs, una herramienta que muchas marcas están utilizando como forma de darse a conocer y conseguir posicionarse como una marca relevante en su nicho de mercado.

En este contexto en el que los usuarios lo que demandan es un valor añadido al que antes no podían acceder, las marcas se han dado cuenta de que el contenido es la mejor forma de publicitarse, por lo que desarrollan y ejecutan estrategias dirigidas a conseguir esto: crear contenido para la marca.

Una técnica muy utilizada para este fin es el Brand Content, que podíamos traducir como Contenido de la Marca. Con esto la marca busca que el cliente vuelva a confiar en ella creando contenido que le interese y que le vuelva a vincular con ella, haciendo que el contenido esté, valga la redundancia, contenido en la historia.

Para ello es necesario analizar y tener muy claras cuáles son las necesidades de nuestros clientes, para desarrollar un contenido que no vaya a crear rechazo en él, sino que lo atraiga hacia nosotros, teniendo como aliado a las plataformas audiovisuales.

El Brand Content consiste en crear un espacio concreto para el producto, en que sea parte de la historia, pero no hay que confundirlo con el Product Placement, ya que utilizando esta técnica, la presencia del producto quedaba supeditado a las necesidades del guión, es decir, el producto estaba en cámara porque el guión lo requería. Sin embargo, con el Brand Content el producto tiene su propio lugar, es parte indispensable de la acción, y es la marca quien decide dónde y cómo aparece, teniendo el control de su presencia en todo momento y marcando el eje narrativo.

Con el Brand Content la marca también busca transmitir los valores con los que quiere ser asociada, por lo que con frecuencia utiliza el recurso del Storytelling para lograr una mayor vinculación. Además, al contrario que en el Product Placement, se intenta perseguir que el producto tenga una presencia mucho más natural en pantalla, sin forzarla.

De esta forma se intenta paliar el carácter invasivo del Product Placement, utilizado muchas veces de una forma sin sentido e invasiva, valga la redundancia.

Tomado de Puromarketing.com

IMPORTANTE:

  • Diplomado de Marketing en Internet toma uno de los módulos del diplomado, pagan 2 y asisten 3 AQUÍ
  • Diplomado Community Manager y Comunicación 2.0. de Junio 8 a Septiembre 14  toda la info AQUÍ
  • Conozca nuestra agenda académica del 2012 AQUÍ

Videos virales: la delgada línea roja entre el éxito y el fracaso

Siempre hemos escuchado esa frase que dice que “Una imagen vale más que mil palabras”, y esto es bien cierto a la hora de dar visibilidad a nuestra marca en las Redes Sociales gracias al vídeo.

Podemos utilizar los vídeos para promocionarnos en internet de forma efectiva, sobre todo, si tenemos en cuenta que YouTube es una de las redes sociales más utilizadas por los internautas, y que todos, al cabo del día acudimos a ella para visualizar algún vídeo.

Los vídeos impactan más y mejor que las palabras en la mente del usuario, llegan al cerebro con más rapidez y eso es, precisamente, lo que hace que el usuario lo recuerde de forma más efectiva que cualquier artículo escrito con palabras.

Pero claro, si pretendemos darnos a conocer en internet gracias a un vídeo, el vídeo en cuestión debe ser visualizado por una gran cantidad de usuarios, y este es un objetivo que no siempre se consigue.

Existen múltiples razones por las que un video puede no logran un efecto viral que desearíamos y porque no siempre “enganchan” o terminan generando un gran impacto en la audiencia de internet.

Gracias al efecto de un  vídeo viral de éxito podemos conseguir llegar a todos esos usuarios que pueden conformar nuestro público objetivo y potenciales clientes (según una estudio realizado por Cisco, en el 2014 el 90% del tráfico de internet será generado por los vídeos), pero ¿Cómo creamos un vídeo viral?

Podríamos mencionar multitud de consejos prácticos para impulsar con éxito una campaña de Marketing Viral, pero sobre todo destacar algunos aspectos importantes como el intentar crear algo inédito, original e inesperado.

Para empezar, necesitamos una idea que sea original y que impacte en el espectador. Nuestro vídeo debe ser diferente, mostrar una imagen de la marca que no se haya mostrado antes y no tratar de concebirlos como si fuesen auténticos comerciales. Debe ser un vídeo que llame la atención. Todo ello sin perder en ningún momento la perspectiva de a quién nos dirigimos, por lo que es necesario que creemos un vídeo que vaya en consonancia con nuestro público objetivo.

Otro elemento a tener en cuenta es la emoción: el vídeo debe llegar al espectador, calar hondo, y generar verdaderas emociones, puesto que esta será sin duda una razón para que comience a ser “movido a compartirlo”.

Sin embargo, en nuestro propósito también es importante prestar atención a cuales pueden ser nuestros errores y aquellos cometidos de forma más frecuente. Muchas personas creen que sólo es necesario subir un vídeo a YouTube y esperar que millones de espectadores ingresen a verlo. Una creencia extendida que dista mucho de la realidad.

No importa lo bueno que sea el contenido, no podemos subir un vídeo y esperar que tenga éxito. “Hay que pensar por qué se producimos un video, lo subimos a YouTube y qué se espera de él”. Es necesario apoyarse en otras redes sociales, como pueden ser twitter y Facebook, como parte de la estrategia de social media, para así poder utilizarlos como vehículos para promoverlos y viralizarlos.

Finalmente, hemos de ser realistas en nuestras intenciones. La mayor parte de los videos creados con el objetivo de convertirse en grandes virales nunca llegaron a serlo, Al igual que otros que inicialmente nunca fue creado para ello si lo consiguieron. Lo cierto es que en caso de los videos virales, existe una delgada línea roja entre el éxito y el fracaso.

Tomado de Puromarketing.com

IMPORTANTE:

  • Diplomado de Marketing en Internet toma uno de los módulos del diplomado, pagan 2 y asisten 3 AQUÍ
  • Diplomado Community Manager y Comunicación 2.0. de Junio 8 a Septiembre 14  toda la info AQUÍ
  • Conozca nuestra agenda académica del 2012 AQUÍ